# Контакты и помощь с оплатой и доступом

По оплате, доступу к курсам и клубу и другим вопросам пишите на info@daria-norway.com, через форму на этой странице или в бот поддержки в Telegram: укажите e-mail, с которым оплачивали, и о чём вопрос. Ответим в течение 72 часов. Реквизиты продавца: D. BOGOEV CONSULTING, ENK, орг. № 828998862, Rudsveien 31B, 1346 Gjettum.

## Сообщение в поддержку

Укажите e-mail, с которым оплачивали, и выберите, о чём вопрос: курс, запись вебинара, клуб или консультация.

## Реквизиты и адрес

D. BOGOEV CONSULTING — индивидуальное предприятие (ENK), организационный номер 828998862: [карточка в реестре Brønnøysund](https://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=828998862).

Адрес: Rudsveien 31B, 1346 Gjettum, Норвегия. E-mail: [info@daria-norway.com](mailto:info@daria-norway.com). Бот поддержки в Telegram: [t.me/daria_norway_support_bot](https://t.me/daria_norway_support_bot).

Как вступить в клуб и что в нём есть — [на странице клуба в Telegram](https://daria-norway.com/klub/). Оплата, возврат и подписка — [в условиях покупки](https://daria-norway.com/usloviya/), обработка ваших данных — [в политике конфиденциальности](https://daria-norway.com/privacy/).

## Помощь с оплатой и доступом

### Как с вами связаться?

Напишите на info@daria-norway.com, через форму на этой странице или в бот поддержки в Telegram. Ответим в течение 72 часов.

### Оплатили клуб, но не получается войти. Что делать?

Напишите на info@daria-norway.com и укажите e-mail, с которым оформляли подписку, — поможем войти. Доступ в клуб выдаёт бот клуба в Telegram.

### Можно ли оплатить курс частями?

Да, есть внутренняя рассрочка: срок — от 2 до 6 месяцев, на выбор; оплата делится равными частями, счёт приходит каждый месяц через систему Fiken; доступ к курсу открывается после первого платежа; при задержке платежа доступ может быть временно приостановлен. Заявки на рассрочку рассматриваются в течение 72 часов.

### Что делать, если оплата не проходит?

Попробуйте ещё раз или оплатите другой картой. Если деньги списались, а доступа нет, напишите на info@daria-norway.com и укажите e-mail, с которым оплачивали.

### Почему не пришло письмо с доступом к курсу?

Сначала проверьте, тот ли e-mail вы указали при оплате. Если письма нет, напишите на info@daria-norway.com и укажите e-mail, с которым оплачивали, — проверим оплату и поможем с доступом.

Источник: https://daria-norway.com/kontakty/